İletişim

Siparişiniz, satın alma işleminizi tamamladıktan sonra 1 ila 14 gün içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Siparişinizin durumunu, "Kullanıcı Hesabım > Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Bu bölümde göreceğiniz kargo takip numarası ile siparişinizi anlaşmalı kargo firmamız üzerinden de takip edebilirsiniz. Siparişiniz belirtilen süre içerisinde ulaşmadıysa, lütfen WhatsApp destek hattımız üzerinden veya info@larklinen.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçiniz.

Resmi tatil günlerinde ve hafta sonları teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişleriniz, pazar günleri hariç olmak üzere hafta içi 4 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firması da resmi tatillerde teslimat yapmadığından, bu günlerde sipariş vermeniz durumunda teslimatınız bir sonraki iş gününe ertelenecektir.

Lark Linen olarak Türkiye'nin tüm illerine teslimat hizmeti sunmaktayız. Teslimatı yapacak kargo şirketinin bulunduğunuz yerde şubesi olmaması durumunda, size en yakın kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz. Bu durumda herhangi bir ek ücret ödemeden siparişinizi ilgili kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Yurt dışı teslimatlar için ise Lark Linen - Europe sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Ertesi gün teslimat hizmetimiz şu anda bulunmamaktadır. Siparişleriniz, ürünün stok durumuna bağlı olarak 1 ila 14 gün içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Zorlu hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilmektedir. Acil siparişleriniz için lütfen teslimat süresi konusunda WhatsApp destek hattımızla iletişime geçiniz.

Siparişinizin sağlıklı bir şekilde teslim edilebilmesi için teslimat adresinde bulunmanız gerekmektedir. Eğer teslimat sırasında adresinizde bulunamazsanız, siparişiniz 3 gün boyunca kargo şubesinde bekletilecektir. Bu süre içerisinde kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz. 3 gün sonunda teslim alınmayan siparişler Lark Linen deposuna iade edilmektedir. Ayrıca, sipariş edilen ürünlerin kargo paketi 30 desi ve üzeri ise kata teslim edilmemektedir, bu durumda da kargo şubesinden teslim almanız gerekebilir.